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Euvino
© Deutsches Weininstitut

Richtlinien

Präambel

Euvino ist eine Plattform für den europäischen Weinhandel. Sie wurde speziell für den direkten Weinverkauf vom Winzer zum Endkunden konzipiert.

Hier kommen Produzenten und Weinliebhaber zusammen und zwar zu jeder Zeit und europaweit. Zusammen mit Ihnen schaffen wir einen inspirierenden, lebendigen Markt, auf dem das Ein- und Verkaufen eine gute Grundlage hat. Wir bieten mit unserer Plattform einen Rahmen, der dem vielfältigen Produkt Wein gerecht wird. So ermöglichen wir Ihnen das selbstständige Vermarkten Ihrer Waren, unterstützen Sie bei der Erschließung neuer Absatzmärkte und bei dem Aufbau direkter Geschäftsbeziehungen.

Dabei ist es uns wichtig, bereits bestehende Käufer als auch potenzielle Neukunden anzusprechen, um so Ihren Umsatz zu steigern. Wir stellen den Winzer und sein Produkt immer in den Vordergrund, sowohl bei der technischen Entwicklung als auch bei Ihrem eigenen Auftritt über Euvino. Euvino wurde zusammen mit Winzern für Winzer entwickelt.

Richtlinien zum Verkaufen auf Euvino

Das Kaufen und Verkaufen auf Euvino ist einfach und direkt. Damit das so bleibt und um Ihnen den Handel auf Euvino zu erleichtern, haben wir einige einfache Regeln aufgestellt:

  1. Richtlinie zu erlaubten Produkten bei Euvino
  2. Richtlinie zur Nutzung der Kategorien und Stichworte
  3. Richtlinie zur Nutzung von Bildern und Texten auf Euvino
  4. Umgehung der Euvino-Provision und der Euvino-Gebühren
  5. Richtlinie zu Gutschriften und Stornierungen
  6. Richtlinie zum Umgang mit anderen Euvino-Nutzern

Wir behalten uns vor, die Richtlinien ggf. anzupassen, zu erweitern oder zu verändern.

1. Richtlinie zu erlaubten Produkten bei Euvino

Euvino ist ein Marktplatz für Winzer. Euvino ist eine hoch spezialisierte Handelsplattform für Weine und Produkte, die von Winzern hergestellt werden. Euvino ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte dem Verbraucher direkt und ohne Zwischenhändler anzubieten. Als Verkäufer sind Sie allein dafür verantwortlich, dass das Anbieten und der Verkauf Ihrer Artikel über Euvino nach den gesetzlichen Regeln und den Bedingungen von Euvino erlaubt sind.

Die folgende Übersicht zeigt Ihnen, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, welche Art von Produkten generell bei Euvino angeboten werden darf und was es bei einzelnen Produktkategorien zu beachten gilt. Wir behalten uns vor, Ausnahmeregelungen zu den unten genannten Kriterien zuzulassen.

Sollten Sie sich hinsichtlich eines Ihrer Produkte unsicher sein, bitte zögern Sie nicht, uns über info@euvino.eu zu kontaktieren.

Produkte aus eigener Herstellung

Bei Euvino können Weine aus eigener Herstellung und Abfüllung oder durch Veredelung weiterverarbeitete Produkte angeboten werden. Winzer können neben Weinen auch in Eigenproduktion entstandene Produkte aus dem Weinumfeld anbieten, jedoch nicht ausschließlich. Wir schließen Zwischenhändler ausdrücklich aus.

Wein

Unter Wein wird ein hochwertiges Produkt im Sinne des europäischen Weingesetzes verstanden. Es ist ein Getränk, das von Früchten der Weinrebe stammt, nur die Handelsbezeichnung „Wein“ (ohne weitere Erklärung) trägt und laut Gesetzgebung in der EU mindestens 8,5 Volumenprozent Alkohol enthält.

Bitte beachten Sie:

Besteht unsererseits der Verdacht, dass gegen diese Richtlinien verstoßen wird, behalten wir uns vor, Ihr Angebot ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu löschen oder zu sperren. Liegen wiederholt Verstöße vor oder sollte es zu schwerwiegenden Verstößen kommen, so kann dies zum Ausschluss vom Handel auf Euvino führen. Auch behalten wir uns vor, Artikel ohne Nennung von Gründen aus dem Euvino-Katalog zu entfernen, wenn wir der Meinung sind, dass diese nicht zum Sortiment passen.

2. Richtlinie zur Nutzung der Kategorien und Stichworte

Wählen Sie die richtige Kategorie:

Oft ist es schwierig, Ihr Produkt einer passenden Kategorie zuzuordnen. Darum hat Euvino ein System entwickelt, welches speziell bei Weinen eine zweidimensionale Sortierung erlaubt. So wird jeder Wein, ausgehend vom europäischen Weingesetz, einer von 6 Kategorien zugeordnet. Da aber jeder Winzer eigene Linien, Produktbezeichnungen oder Serien hat, können Sie dem Konsumenten Ihre Produkte innerhalb dieser Kategorien zusätzlich in selbst definierten Gruppen präsentieren und somit ein einheitliches Verkaufsbild wahren.

Alle anderen Produkte werden unter der Kategorie „Sonstiges“ geführt.

Um die Qualität des Verkaufes auf einem konstant hohen Niveau zu halten, behält sich Euvino vor, dies in Stichproben zu überprüfen und, falls ein Produkt falsch gekennzeichnet ist, das Produkt offline zu nehmen und den Verkäufer zu informieren.

3. Richtlinie zur Nutzung von Bildern und Texten auf Euvino

Beschreiben Sie Ihre Produkte möglichst ausführlich!

Wein ist ein hoch emotionales Produkt. Versuchen Sie durch die Produktbeschreibung und mit Hilfe geeigneter Bilder (beispielsweise Ihres Produktes oder von Eindrücken Ihrer Region) den Käufer von Ihrem Produkt zu überzeugen. Die Texte und Bilder, welche Sie zum Beschreiben Ihrer Produkte verwenden, dürfen nicht gegen geltendes Urheber- oder Markenrecht verstoßen. Beschreiben Sie Ihre Artikel sorgsam und beachten Sie dabei auch die gesetzlichen Vorgaben, denen Ihre Produktbeschreibung möglicherweise genügen muss. Werben Sie nicht mit fremden Namen oder Marken, da es sich dabei um Marken- oder Lizenzrechtsverletzungen handelt.

Besteht die Vermutung, dass Verstöße gegen diese Richtlinien vorliegen, so behalten wir uns vor, Ihr Angebot ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu löschen oder zu sperren. Liegen wiederholt Verstöße vor oder sollte es zu schwerwiegenden Verstößen kommen, so kann dies zum Ausschluss vom Handel auf Euvino führen.

4. Umgehung der EUVINO-Provision und der EUVINO-Gebühren

Allgemeine Richtlinien

Fairness gegenüber Ihrem Marktplatz

Das Anbieten Ihrer Produkte auf Euvino ist kostenlos. Erst bei erfolgreichem Verkauf fällt eine Provision in Höhe von 15% an. Das heißt, dass Verkäufer keine finanziellen Investitionen tätigen müssen, um den Euvino-Marktplatz nutzen zu können. Erst wenn Sie über Euvino Geld verdient haben, fordern wir eine Provision für die Vermittlung eines erfolgreichen Geschäftes.

Um Winzern und Weinliebhabern die bestmögliche Plattform zu bieten, bitten wir Sie, einige Einschränkungen zu beachten. Wir möchten insbesondere nicht:

Besteht die Vermutung, dass Verstöße gegen diese Richtlinien vorliegen, so behalten wir uns vor, Ihr Angebot ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu löschen oder zu sperren. Liegen wiederholt Verstöße vor oder sollte es zu schwerwiegenden Verstößen kommen, so kann dies zum Ausschluss vom Handel auf Euvino führen.

5. Richtlinien zu Gutschriften und Stornierungen

Reden Sie mit Ihren Handelspartnern!

Generell wickeln Käufer und Verkäufer Ihren Handel auf Euvino immer zügig und freundlich ab. Dennoch kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Kauf nicht abgeschlossen wird oder ein Käufer den Artikel zurückgibt und der Verkäufer den Kaufbetrag rückerstattet.

In solchen Fällen erstatten wir Verkäufern die Provision zurück, sodass der Artikel ohne finanziellen Verlust für den Verkäufer wiederholt bei Euvino angeboten werden kann.

In dem Falle, dass ein Käufer sich nicht meldet und nicht zahlt:

Grundsätzlich stornieren wir keine Verkäufe, die älter als 2 Monate sind.

Wenn ein Verkauf aus anderen Gründen nicht abgeschlossen werden kann:

Wer Gutschriften beantragt, obwohl ein Verkauf erfolgreich zu Ende geführt wurde, wird vom Verkaufen und Kaufen auf EUVINO ausgeschlossen. Zudem prüfen wir in diesen Fällen auch, ob wir Strafanzeige stellen.

6. Richtlinien zum Umgang mit anderen Euvino-Nutzern

Euvino bietet die Möglichkeit, sich regionsübergreifend mit Weininteressenten auszutauschen. Damit dies gut funktioniert und alle erfolgreich am gemeinsamen Austausch teilnehmen können, bitten wir Sie, einige Regeln zu beachten:

Zeigen Sie Respekt:

Auf Euvino treten reale Personen in Kontakt miteinander. Dies bringt ggf. mit sich, dass verschiedene Meinungen, Überzeugungen und Einstellungen aufeinander treffen. Respektieren Sie sich gegenseitig und beginnen Sie keinen Streit! Üble Nachrede sowie Beleidigungen und Unterstellungen sind unerwünscht und werden von unserer Seite aus gelöscht.

Ihre Unterstützung ist erwünscht:

Wir möchten Käufern und Verkäufern, wie auch Weinliebhabern generell die bestmögliche Weinhandelsplattform bieten. Daher sind wir sehr an Ihrer Meinung interessiert, um Euvino kontinuierlich zu verbessern. Verbesserungsvorschläge, Tipps und Anregungen sind jederzeit herzlich willkommen. Hingegen sind unkonstruktive Kritik und Provokationen unerwünscht und werden von uns gelöscht.

Diskretion bitte:

Geben Sie nie persönliche Daten preis. Veröffentlichen Sie keine Nachrichten oder E-Mails, die Sie von anderen Mitgliedern erhalten haben.

Besteht die Vermutung, dass Verstöße gegen diese Richtlinien vorliegen, so behalten wir uns vor, Ihr Angebot ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu löschen oder zu sperren. Liegen wiederholt Verstöße vor oder sollte es zu schwerwiegenden Verstößen kommen, so kann dies zum Ausschluss vom Handel auf Euvino führen.

Schauen Sie bitte auch in unsere AGB.